線上課程為事先錄製完成的影片課程（非即時上課）。

報名線上課程需先註冊並登入官網會員帳號，依照課程頁指示完成報名與付款。
完成付款後，課程會依以下情況開放觀看：
• 一般線上課程：完成付款後即可開放觀看
• 預購課程：將依課程頁公告的指定開課日開放觀看

相關訂單與課程通知將寄送至你註冊時填寫的電子信箱，請留意是否被分類至垃圾郵件匣。

課程開放後，請登入官網，前往 會員專區 → 我的課程，即可看到你已購買的課程並開始觀看。

線上課程需在指定觀看期限內進行觀看。
課程支援電腦、平板與手機裝置，不需要另外下載或安裝任何軟體。

每一門線上課程皆有設定指定觀看期限，實際期限會依課程性質不同而有所差異，請以該課程頁面公告為準。

你可以依照以下步驟查詢自己的課程觀看期限：
1. 登入官網會員帳號
2. 前往 會員專區 → 我的課程
3. 點選欲觀看的課程，即可查看該課程的觀看期限資訊

觀看期限結束後，系統將自動關閉課程觀看權限，無法再進行觀看。

是否提供講義、教材或延伸學習資源，會依各課程的設計與講師安排而有所不同，請以課程頁面說明為準。

若該課程有提供相關教材，完成報名後，可登入官網並前往會員專區 → 我的課程，於課程頁中查看或下載可用的學習資源。

教材僅限於觀看期限內下載使用，實際規範將標示於課程說明頁或課程頁中。

可以。線上課程在指定觀看期限內可重複觀看，沒有觀看次數限制。

觀看期限結束後，系統將自動關閉課程觀看權限。

我們有提供數堂免費課程，僅需註冊即可觀看，實際可觀看的課程內容請以官網公告為準。

此外，你也可以先參考我們在社群平台上分享的貼文與影片，了解我們平時討論的主題方向與教學風格，再評估是否報名課程。

線上課程屬於數位內容服務，依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條規定，不適用消費者保護法第 19 條第 1 項之七日鑑賞期規定。

一經完成報名並開通觀看權限後，不提供退費、取消或轉讓服務，請在報名前務必確認課程內容與觀看期限。

線上講座為有指定時間進行的即時課程，需於公告的時間參與。

與線上課程（事先錄製的影片課程）不同，線上講座通常包含即時講解與現場互動。

完成報名後，你會收到系統通知信，確認已成功報名該講座。

講座當天，請登入官網，前往 會員專區 → 我的課程，點選該講座並進入課程頁，即可參加線上講座。

我們會視課程安排，於開課前寄送開課提醒或相關通知信，請留意註冊時填寫的電子信箱。

線上講座使用 Google Meet 進行，若你是使用手機或平板參加，請事先下載 Google Meet 應用程式，以確保順利進入會議室。

線上講座是在指定時間進行的即時課程，建議於講座開始時間參加，以完整參與課程內容與互動。

如果因為時間或突發狀況無法全程參與，大部分線上講座會提供課後回放，讓你在課後補看或複習內容。

是否提供回放及觀看期限，會依各講座的授權與安排而有所不同，請以該講座課程頁的說明為準。

我們理解學員可能會遇到突發狀況。

若在回放期限內有特殊情形，是否能協助延長觀看，將視各課程安排與實際狀況評估。

若有提供付費延長觀看的選項，原則上每位學員限申請一次，以維持課程資源與使用上的公平性。

建議於觀看期限內主動與課程助教聯繫，團隊會協助確認可行的處理方式。

線上講座的回放多為限期授權內容，包含講師授權、課程素材使用期限，以及部分課程需配合相關制度紀錄，因此無法提供無限期觀看。

若有長期回顧需求，建議留意未來是否有重新開放觀看或相關延伸學習安排。

不同講座會依講師授權、課程性質與安排，設定不同的回放與延長方式。

建議以該講座課程頁的說明為準，或聯繫課程助教協助確認。

大部分線上講座會提供講義或投影片，作為學員理解與整理重點的學習資料。

是否另有補充教材，會依講師的版權授權與課程設計而有所不同。

實際提供的資料內容與形式，皆會於該講座課程頁中說明。

線上講座的退費方式，會依取消報名的時間點有所不同，說明如下：

退費與購物金規則
• 活動開始日前 8 天（含）以前取消報名：可退還繳納費用 100%
• 活動開始日前 4–7 天取消報名：繳納費用 100% 轉為購物金
• 活動開始日前 1–3 天取消報名：繳納費用 50% 轉為購物金，其餘 50% 不予退款
• 活動開始當天取消報名或未出席：恕不提供退款或轉換